Produkt · Portal klienta
Portal, który Twoi klienci obsłużą bez instrukcji.
Portal klienta jest wizytówką Twojego studia — musi być piękny, szybki i oczywisty. Klient dostaje e-mail, klika i wybiera zdjęcia z telefonem w ręku, bez samodzielnego zakładania konta. A Ty dostajesz komplet: wybór, zamówienie, zgody i wiadomości w jednym miejscu.
Wybór zdjęć
Zdjęcia wybiera się tam, gdzie się je ogląda — na telefonie
Większość klientów otwiera galerię na telefonie, dlatego portal został zaprojektowany najpierw na mały ekran. Przewijanie jest płynne, podglądy ostre, a oznaczanie ulubionych to jedno dotknięcie. Klient może wracać, porównywać ujęcia i zmieniać zdanie — jego wybór zapisuje się na bieżąco i czeka na Ciebie w panelu, bez żadnego maila z listą numerków.
- Ulubione na jedno dotknięcie, wybór zapisywany na bieżąco
- Interfejs po polsku i angielsku; galerie klienckie dostępne w 6 językach
- Kremowa, spokojna oprawa, w której główną rolę grają Twoje zdjęcia
Zamówienie i dostawa
Od koszyka po Paczkomat — bez ani jednego maila
Gdy wybór jest gotowy, klient przechodzi do zamówienia: odbitki w Twoich formatach, produkty, ewentualny budżet odbitek odliczany na żywo. Potem wybiera dostawę — w tym Paczkomat InPost wskazywany na interaktywnej mapie, czyli standard, do którego polscy klienci są przyzwyczajeni. Na końcu potwierdza wymagane zgody RODO — zebrane dokładnie w tym momencie, w którym ich potrzebujesz.
- Odbitki, produkty i budżet w jednym zamówieniu
- Paczkomat InPost na mapie plus Twoje własne metody wysyłki
- Zgody RODO zbierane przy potwierdzaniu zamówienia
Komunikacja i ochrona
Rozmowa przy galerii i zgody w komplecie
Pytanie o dodatkowy retusz? Prośba o jeszcze jedno ujęcie z serii? Klient pisze bezpośrednio przy galerii, a Ty odpowiadasz z panelu — cała rozmowa zostaje przy właściwej sesji, zamiast ginąć w skrzynce między newsletterami. Do tego opcjonalna bariera praw autorskich: zanim galeria się otworzy, klient potwierdza, że zdjęcia są chronione. Prosty krok, który skutecznie studzi zapał do zrzutów ekranu.
- Wiadomości przypięte do konkretnej galerii — po obu stronach
- Opcjonalne potwierdzenie praw autorskich przed wejściem do galerii
- Historia zgód RODO zawsze pod ręką
Ścieżka klienta
Cztery kroki od e-maila do pobrania
- 01
Zaproszenie e-mailem
Udostępniasz galerię, a klient dostaje e-mail z linkiem i gotowymi danymi logowania — wygenerowanymi automatycznie, bez zakładania konta i wymyślania haseł.
- 02
Wybór zdjęć
Klient przegląda zabezpieczone podglądy, oznacza ulubione i zatwierdza wybór — najczęściej wieczorem, na telefonie, bez pośpiechu. Ty widzisz wszystko na żywo w panelu.
- 03
Zamówienie
Odbitki, produkty i ewentualna dopłata ponad budżet w jednym koszyku. Dostawa do Paczkomatu InPost lub inną wybraną metodą, a zgody RODO potwierdzane razem z zamówieniem.
- 04
Pobranie gotowych zdjęć
Gdy dostarczysz gotowe pliki, klient dostaje powiadomienie i pobiera swoje zdjęcia przez bezpieczne, podpisane linki — ważne przez 12 miesięcy.
Dla Twoich klientów
Doświadczenie, które pracuje na Twoją markę
Perfekcyjny na telefonie
Galeria, wybór i zamówienie działają bez zarzutu na małym ekranie — tam, gdzie klienci naprawdę oglądają zdjęcia.
Zero zakładania kont
Dane logowania generują się automatycznie i przychodzą e-mailem. Klient klika i jest w środku — bez rejestracji, bez frustracji.
Ulubione i porównywanie
Serduszko przy zdjęciu, lista ulubionych i możliwość zmiany zdania do momentu zatwierdzenia wyboru.
Sześć języków galerii
Galerie klienckie mówią w sześciu językach — para z Berlina czy Kijowa obsłuży portal równie łatwo jak klient z Poznania.
Czat przy galerii
Pytania i ustalenia zostają przy konkretnej sesji. Żadnych zaginionych wątków i szukania po skrzynce.
RODO bez segregatorów
Zgody zbierane przy zamówieniu, z pełną historią — gotowe na każde pytanie o podstawę przetwarzania.
Ochrona Twoich praw
Zabezpieczone podglądy ze znakiem wodnym i opcjonalna bariera praw autorskich przed wejściem do galerii.
Częste pytania o portal klienta
Czy klient musi zakładać konto?+
Nie. W galerii prywatnej dane logowania generują się automatycznie i przychodzą e-mailem razem z zaproszeniem. W galerii publicznej wystarczy link — z opcjonalnym hasłem, jeśli je ustawisz.
Czy portal dobrze działa na telefonie?+
Tak — to podstawowe założenie projektu. Przeglądanie, oznaczanie ulubionych, zamówienie i płatność działają płynnie na każdym telefonie, bo właśnie tam klienci najczęściej otwierają galerie.
W jakich językach dostępny jest portal?+
Interfejs portalu działa po polsku i angielsku, a galerie klienckie i strony rezerwacji są dostępne łącznie w sześciu językach — klient z zagranicy poradzi sobie bez Twojej pomocy.
Jak klient zadaje pytania o zdjęcia?+
Bezpośrednio w galerii — każda sesja ma swój wątek wiadomości. Ty odpowiadasz z panelu, a cała korespondencja zostaje przypięta do właściwej galerii.
Kiedy klient wyraża zgody RODO?+
Przy potwierdzaniu zamówienia — dokładnie w momencie, w którym przetwarzasz jego dane. Dodatkowo możesz włączyć barierę praw autorskich: potwierdzenie ochrony zdjęć jeszcze przed otwarciem galerii.
Bądź na bieżąco
Nowe funkcje, porady o sprzedaży zdjęć i historie studiów — raz w miesiącu, bez spamu.
Zapisując się akceptujesz politykę prywatności. Wypiszesz się jednym kliknięciem.
Pokaż klientom galerię, jakiej się nie spodziewają
Załóż darmowe konto, wgraj sesję i wyślij testową galerię na własny telefon. 6 galerii za darmo.